Antworten auf häufig gestellte Fragen

1. Woher stammen die Blumen in deinem Schmuck?
Alle Blumen, die in meinem Schmuck verarbeitet werden, pflücke ich selbst in der Natur, oder werden im Floristikladen vor Ort gekauft (Schleierkraut). Nach dem Pflücken trockne ich sie sorgfältig, um ihre Schönheit zu bewahren, bevor ich sie in kristallklares Epoxidharz eingieße.

2. Aus welchen Materialien besteht dein Schmuck?
- kristalklares Epoxidharz/Resin

- Polymerton: leicht & angenehmes Tragegefühl

- die Komponenten bestehen hauptsächlich aus Edelstahl/18k vergoldetem Edelstahl (da dieses Material sehr gut verträglich und pflegeleicht ist), Messing mit 24k Vergoldung und Sterling Silber Plattierung. 

Die genauen Materialangaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

3. Ist der Schmuck Allergikerfreundlich?

Ja, da wir größtenteils Edelstahl verwenden. Dieses Material gilt als sehr gut verträglich. 

Wer dennoch auf Edelstahl empfindlich reagiert: Auf Nachfrage können wir die Ohrstecker in den meisten Fällen durch Kunststoff austauschen oder die Variante in Sterling Silber anbieten. Dazu schreibe uns gerne eine Nachricht.

4. Wie pflege ich meinen Schmuck?
Damit du möglichst lange Freude an deinen neuen Schmuckstücken hast, findest du hier die -> Pflegehinweise.

5. Sind die Blumen in deinem Schmuck dauerhaft?
Ja, die Blumen werden sorgfältig getrocknet und in Epoxidharz eingegossen, was sie dauerhaft und widerstandsfähig macht. Dennoch solltest du den Schmuck vor starkem Druck oder Kratzern schützen.

6. Bietest du auch personalisierte Schmuckstücke an?
Bei Wunschanfertigungen melde dich gerne über das Kontaktformular bei mir. Ich freue mich immer über individuelle Anfragen und werde mich schnellstmöglich bei dir melden um weitere Details zu besprechen.

7. Wie lange dauert die Herstellung und Lieferung?
Da alle Stücke von mir in Bayern handgefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3-7 Werktage. Die Lieferung erfolgt mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen. Bitte beachte, dass der Versand von personalisierten Produkten länger dauern kann.

8. Kann ich den Schmuck zurückgeben oder umtauschen?
Ja, falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ungetragene Schmuckstücke innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachte, dass du für die Kosten der Rücksendung selber auf kommst. Personalisierte Schmuckstücke sind von dieser Regelung ausgenommen.

 

 

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